Política de privacidad

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES:

HOWSIN ONLINE TECHNOLOGIES SL es el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que el Usuario envíe a través de su página web (www.howsin.com), sus subdominios y aplicaciones (webs y apps).

Puedes ponerte en contacto con HOWSIN, para cualquier aspecto relacionado con esta política de privacidad, en la dirección de correo electrónico: hello@howsin.com

PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO

En el tratamiento de los datos personales aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias de la normativa en materia de protección de datos personales:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: Requerimos el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos de los cuales informaremos previamente con absoluta transparencia.
Principio de minimización de datos: Solicitaremos únicamente los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son necesarios.
Principio de limitación del plazo de conservación: Mantendremos los datos durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento, en función de su finalidad e informaremos del plazo de conservación correspondiente.
Principio de integridad y confidencialidad: Los datos se tratarán de manera que queden garantizadas la seguridad adecuada de los datos personales y la confidencialidad.

TIPOS DE DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN

HOWSIN recopila información personal sobre los Usuarios. Este término significa cualquier información sobre el individuo a partir del cual se pueda identificar a la persona. En este sentido, la información que puede tratar HOWSIN sería: nombre, número de teléfono, correo electrónico…

La información personal que recopila HOWSIN es:

Visitar y navegar por el Sitio Web o Aplicación
Registrar una cuenta para poder acceder a los Servicios prestados por HOWSIN
Acceder a la Plataforma de HOWSIN
Descarga de aplicaciones
Utilización del soporte y otros servicios proporcionados de HOWSIN
Suscripción de comunicaciones de marketing
Uso del canal interno de denuncias.

En el caso que el Usuario nos proporcione información personal sobre otra persona, es necesario que tenga derecho a la revelación de estos datos y que, sin que HOWSIN tome ninguna medida adicional, pueda divulgar, recopilar y usar la información con los fines descritos a continuación.

Una de las características de la aplicación de HOWSIN es la recopilación de información del Usuario mediante su ubicación. Mediante el dispositivo móvil, y con el consentimiento del Usuario, es posible recopilar la información de geolocalización. Es posible negarse a recopilar dicha información.

HOWSIN también recopila información sobre las interacciones que realizan los Usuarios mediante los Servicios prestados como la dirección IP, la fecha y hora en la que se accede, información sobre la ubicación… Esta información permite a HOWSIN comprender cómo los Usuarios utilizan su aplicación. Esta información se utiliza para fines internos y, sobre todo, para mantener y mejorar los Servicios de HOWSIN.

También es posible recopilar información por medios automatizados mediante la tecnología como cookies, píxeles, registros del servidor… No obstante, es posible utilizar esta información para rastrear el uso de los Servicios prestados por HOWSIN. HOWSIN no rastrea directamente a los Usuarios de la Web. En la mayoría de los casos, la información que se recopila mediante cookies se recopila sin la información personal.

PRIVACIDAD MENORES

HOWSIN no dirige los Servicios prestados a personas menores de 13 años. Por lo tanto, pedimos que no proporcione información personal a los menores de 13 años, en el caso que la información recopilada por los Servicios de HOWSIN es de un menor, HOWSIN podrá desactivar la cuenta o cancelar el acceso a los Servicios.

DATOS SENSIBLES

HOWSIN no requiere que proporcione datos confidenciales sobre la raza, creencias religiosas, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, salud y genética, datos biométricos para utilizar los Servicios de HOWSIN.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES:

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

En HOWSIN trataremos tus datos personales, recabados a través del Sitio Web y la Aplicación con las siguientes finalidades:

En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través del Sitio Web y la Aplicación, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
Remitir comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de su interés.
Remitir boletines (Newsletters) con información, novedades y actualizaciones de nuestros servicios y del sector.
Comunicarnos. Nosotros responderemos a los comentarios y preguntas que nos haga a través de nuestra Web, tanto vía online como registrando su solicitud como conferencia. Este medio incluye llamarle por teléfono o comunicarnos con Usted vía e-mail.
Marketing y promoción directos. Este servicio tiene como objetivo proveer de la información previamente solicitada por Usted vía online o proporcionarle información general sobre los servicios de HOWSIN. Cuando nosotros solicitamos Datos Personales para marketing y promociones, sin embargo, generalmente ofrecemos la posibilidad de que escoja el uso que quiere que se dé a sus Datos Personales.
Selección de Personal (Recruitment). Si Usted nos hace llegar una solicitud de empleo online, sus Datos Personales o curriculares serán utilizados para este fin, lo cual incluye contactar con Usted vía e-mail, teléfono o correo ordinario. En algunos casos puede que sea necesario que se registre en nuestra Web y mantenga sus datos actualizados. Siempre que no nos indique lo contrario, HOWSIN mantendrá sus Datos Personales y curriculares en archivos propiedad de HOWSIN para ser considerados de cara a futuras ofertas de empleo.
Proveedores (Partners). Algunas Webs de HOWSIN permiten a proveedores externos registrarse con la finalidad de proveer de productos y servicios a HOWSIN. Estos Datos Personales se utilizarán para establecer o realizar una transacción con el proveedor y para otros trámites relacionados con dichos fines.
Mantenimiento de la Web y realización de encuestas de satisfacción. Se utilizarán sus Datos Personales y opiniones con el objetivo de mantener y mejorar nuestra Web. Asimismo, sus Datos Personales pueden ser utilizados en la realización de encuestas de satisfacción de clientes.
Compilación de conjuntos estadísticos referentes al uso de la Web.
Mantener los estándares de servicio y las buenas prácticas, así como la detección de cualquier incumplimiento de la normativa de uso de la plataforma

PLAZOS DE CONSERVACIÓN

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales serán mantenidos mientras se mantenga la relación comercial con HOWSIN. Al finalizar la misma, los datos personales tratados en cada una de las finalidades indicadas se mantendrán durante los plazos legalmente previstos o durante el plazo que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales. Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales mencionados anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.

En cada tratamiento o tipología de datos, te facilitamos un periodo específico, que puedes consultar a continuación:

En el caso de los datos de clientes, se procederá a borrarlos una vez transcurridos seis (6) años desde la última compra. En cualquier caso, HOWSIN puede conservar la información necesaria de sus clientes (debidamente bloqueada) durante el plazo necesario para cumplir con sus obligaciones legales y durante el plazo por el cual pudieran derivarse responsabilidades legales.
En el caso de la Newsletter: se conservarán los datos hasta que el usuario se dé de baja.
En el caso de los proveedores: se conservarán los datos mientras dure la relación comercial y posteriormente durante el plazo necesario para cumplir con sus obligaciones legales y durante el plazo legal por el cual pudieran derivarse responsabilidades.

Hay casos que HOWSIN opta por anonimizar la información personal en lugar de su eliminación para un fin estadístico. Cuando esto ocurre, HOWSIN se asegura que la información personal no se puede vincular a un individuo específico.

Cuando ya no sean necesarios para las finalidades mencionadas, se suprimen con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o destrucción total de los mismos.

LEGITIMACIÓN

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través del Sitio Web, la legitimación es la ejecución de un contrato.
Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en el Sitio Web: la legitimación es el consentimiento del usuario.
Remitir comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de su interés. La legitimación es el consentimiento del usuario.
Remitir boletines (Newsletters) con información, novedades y actualizaciones de nuestros servicios y del sector. La legitimación es el consentimiento del usuario.
Comunicarnos. Nosotros responderemos a los comentarios y preguntas que nos haga a través de nuestra Web, tanto vía online como registrando su solicitud como conferencia. Este medio incluye llamarle por teléfono o comunicarnos con Usted vía e-mail.
Marketing y promoción directos. Este servicio tiene como objetivo proveer de la información previamente solicitada por Usted vía online o proporcionarle información general sobre los servicios de HOWSIN. Cuando nosotros solicitamos Datos Personales para marketing y promociones, sin embargo, generalmente ofrecemos la posibilidad de que escoja el uso que quiere que se dé a sus Datos Personales.
Selección de Personal (Recruitment). Si Usted nos hace llegar una solicitud de empleo online, sus Datos Personales o curriculares serán utilizados para este fin, lo cual incluye contactar con Usted vía e-mail, teléfono o correo ordinario. En algunos casos puede que sea necesario que se registre en nuestra Web y mantenga sus datos actualizados. Siempre que no nos indique lo contrario, HOWSIN mantendrá sus Datos Personales y curriculares en archivos propiedad de HOWSIN para ser considerados de cara a futuras ofertas de empleo.
Proveedores (Partners). Algunas Webs de HOWSIN permiten a proveedores externos registrarse con la finalidad de proveer de productos y servicios a HOWSIN. Estos Datos Personales se utilizarán para establecer o realizar una transacción con el proveedor y para otros trámites relacionados con dichos fines.
Mantenimiento de la Web y realización de encuestas de satisfacción. Se utilizarán sus Datos Personales y opiniones con el objetivo de mantener y mejorar nuestra Web. Asimismo, sus Datos Personales pueden ser utilizados en la realización de encuestas de satisfacción de clientes.
Compilación de conjuntos estadísticos referentes al uso de la Web.
Detección de incumplimientos de la normativa de la plataforma. Se utilizarán sus Datos Personales en el marco del uso del canal de denuncias. En todo caso, se mantendrá el carácter anónimo de los denunciantes

En caso de que no nos facilites tus datos o los hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Facilitando cualquier tipo de información personal a la Web de HOWSIN, todos los usuarios, entienden e inequívocamente dan su consentimiento para la recogida y el tratamiento de dicha información con los fines descritos a continuación:

DESTINATARIOS

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a HOWSIN, salvo obligación legal.

Para prestar el servicio solicitado, terceras empresas que actúan como proveedores acceden a tu información para prestar el servicio para el que las hemos contratado. Estos encargados acceden a tus datos siguiendo nuestras instrucciones, no podrán utilizarlos para una finalidad diferente y mantendrán la más estricta confidencialidad.

Los datos personales facilitados a través de los formularios del Sitio Web y Aplicaciones, son tratados para la prestación de los servicios de HOWSIN, así como para el envío de comunicaciones comerciales o informativas mediante el uso de la herramienta que dicha compañía facilita, lo que conlleva que los datos introducidos son transferidos a los servidores de la citada compañía, suponiendo una transferencia de datos, que el usuario consiente de manera expresa con la aceptación de la presente política de privacidad.

Puede haber situaciones en las que se le solicite que dé su consentimiento para compartir información personal con terceros por razones adicionales no incluidas en este Aviso de privacidad.

DERECHOS

Como interesado que nos has proporcionado tus datos personales, estás facultado para ejercitar los siguientes derechos que la normativa en materia de protección de datos te reconoce, conforme a lo previsto en la misma:

Derecho de ACCESO a tus datos personales
Derechos de solicitar la RECTIFICACIÓN de los datos inexactos
Derecho de solicitar su SUPRESIÓN cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, podrás solicitar la LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la OPOSICIÓN del envío de comunicaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho de OPOSICIÓN al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás solicitar su derecho a la PORTABILIDAD de los datos.
Derecho de REVOCACIÓN del consentimiento a HOWSIN.

Podrás ejercer tales derechos dirigiendo una comunicación a la dirección postal y/o de correo electrónico que se hace constar en el apartado primero (1). Información sobre el responsable del tratamiento de los datos personales.”

Además, en caso de que se haya vulnerado cualquiera de tus derechos, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid o a través de la sede electrónica de la AEPD.

COMUNICACIONES

Si es Usuario y ha dado el consentimiento a HOWSIN se puede usar la información personal para enviar información marketing por correo electrónico sobre los Servicios de HOWSIN, otros productos y servicios de HOWSIN, lanzamientos de nuevos productos y nuevas versiones de características de los Servicios que creemos que le pueda interesar.

También es posible enviar comunicaciones mediante notificaciones en el teléfono móvil. El Usuario tiene el derecho de deshabilitarlos o cambiarlo mediante la configuración del dispositivo electrónico.

También es posible, mediante el consentimiento del Usuario, enviar SMS al teléfono con fines de seguridad.

ACTUALIZACIÓN Y CORRECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

En el caso de que se desee actualizar la información personal lo puede hacer en su Cuenta. En el caso que desee corregir o actualizar información que no se encuentre accesible en su Cuenta, le rogamos que se comunique con HOWSIN y se hará lo posible para corregir y/o actualizar dicha información.

PUBLICIDAD DIRIGIDA

Es posible que en configuración de los dispositivos electrónicos se active el modo No rastrear del navegador, que permite que se envío una señal en los Sitios Web, compañías, proveedores y otros servicios y que no deje rastro de su actividad.

En su dispositivo móvil, su sistema operativo puede proporcionarle opciones adicionales para optar por no recibir publicidad basada en intereses o para restablecer sus identificadores móviles.

SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

HOWSIN implementa medidas de seguridad que están específicamente diseñadas para que la información personal proporcionada por los Usuarios evite perderse, usar o acceder accidentalmente de manera no autorizada, alterada o divulgada.

HOWSIN cuenta con procedimientos para casos en los que ha habido una violación de la seguridad de los datos personales aunque, debemos advertir que no es totalmente fiable a pesar de que se toman medidas para proporcionar una seguridad en los Servicios.

El Usuario es quien tiene la responsabilidad y el control sobre la protección y su información personal, por tanto, deberá proteger su contraseña y otra información de autenticación que utilice para acceder a los Servicios de HOWSIN.

NOTAS ADICIONALES

HOWSIN se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales en cualquier momento. Las actualizaciones y modificaciones a estos documentos entrarán en vigencia a partir del día en que se publiquen.

Cualquier cambio sustancial sobre la política de privacidad que afecte al tratamiento de datos será debidamente comunicado a los titulares de los datos.

Para cualquier aspecto relacionado con esta política de privacidad, puedes ponerte en contacto con HOWSIN en la dirección de correo electrónico indicada en el encabezamiento.

Es responsabilidad del usuario visitar y revisar regularmente el presente Aviso de privacidad. En el caso de no estar de acuerdo con cualquier actualización o modificación del Aviso, le rogamos que cancele su Cuenta y cese el uso de los Servicios de HOWSIN.